大きいサイズまでの振袖袴･留袖･訪問着･着物ドレスレンタル

配送・送料について

配達は佐川、返却はゆうパック
◆東北・関東甲信越の 往復送料は税込2700円
◆東海北陸の 往復送料は税込2900円
◆関西北海道の 往復送料は税込3200円
◆中国四国の 往復送料は税込3600円
◆九州沖縄の 往復送料は税込4100円

【お客様からの要望により】
※1箱に1人分ずつ分かるように分けて入れているため、送料は1人1箱づつ箱ごとに頂きます。
※ネット注文された場合や振替用紙を使用せずに送金された場合は衣裳金額による送料の割引はありません

◆電話で注文され、かつ郵便振替用紙を利用してお振込の場合に限り
ご利用金額に応じて「送料の割引」を計算してお知らせします
◆指定業者以外で送る場合には、送料はお客様負担となります
◆お届け先と返却元が異なる場合は、遠い方までの地域の送料を頂きます
◆海外への配送は致しかねます

【重要】
１）時間指定ができない届け先について
◆届け先が会社や自営業者の場合 (ホテル・結婚式場・美容室も含まれる)は時間指定できません (※佐川急便の規定により)
◆届け先が個人宅の場合のみ時間指定が可能ですが、営業所のない地域や離島など配達が1日1回に限られる地域の場合は時間指定できかねます。
◆オートロックのマンションや宅配ボックスによっては、満杯などのため時間指定や配達できないことがあります
２）2日前の午前配達ができない地域とは？
◆静岡より西の地域では、みなみ東北からの便が使用日の2日前の午後に営業所に荷物が入るため
2日前の午前配達ができません、午前を希望されると使用前日の午前配達に振り替えとなってしまいますのでご注意ください

【重要】携帯メールやフリーメールの方は連絡が付きません
◆メールが来ない、届かないのはお客様のアドレスが原因です◆
1)携帯メール(ドコモ、auなど)は 初期設定がPCメール拒否になっておりメールが届きません
2)フリーメール(Yahooメール・Gメールなど)は迷惑フィルタにかかり、メールが来ない または届きません

◆注文完了画面は閉じずに、まず《自動返信メール》が届いている事を必ず確認して下さい。
自動送信メール届かない方は その後の連絡が取れないので、ネットから注文できません。電話注文して下さい

【サイズや使用日はどこに？】
サイズ記入欄にお願いします。

【サイズを記入しないとどうなる？】
＊オプション品の注文があっても、サイズの記入がない場合は、襦袢、帯、ひもなどの必要な長さが不明のため、既製品(普通サイズ)をそのままお送りします。

【重要】◆ただし25cm以上の女草履、胴回り120cm以上の小物など規格外のオプション品は「使用日までに用意できるか」「差額がいくらになるか」をご注文前に必ず店舗へお問い合わせになり代金の差額が必要です。【差額のお支払いなく、ただサイズを書かれてもご用意はできません】

◆ご来店にならない方の採寸はお客様の測り方に依存しますので、ネット注文された衣裳の着れるかどうかの判断やご注文内容については自己責任となります。
◆採寸方法を良く読み正確に採寸を行い、各部のサイズをお知らせになり店舗へ電話注文頂くか、採寸が面倒な方、不安な方はご来店頂いています。

【納品書について】
宅配物の中に住所や名前の書かれた納品書を入れる事が郵便法などに触れるとのことから納品書を廃止しました。代わりにレンタル品のチェックリストを同梱しております。予めご承知置き下さい 
店舗にへ引取.店舗へ返却
店舗に引取かつ返却される場合に限り送料はかかりません
※ご注文後、発送へ変更出来ません

【納品書について】
納品書への個人情報の記載が法に触れることから納品書を廃止しました、
代わりにレンタル品のチェックリストを同梱しております。予めご承知置き下さい
 

お支払い方法について

◆店舗払い（現金のみ）
 
◆郵便振替（ゆうちょ銀行）

●電話注文の場合のお支払いは 郵便振替(用紙に記入してお申込み)のみとなります
●郵便局窓口にある【郵便振替用紙に記入し、窓口でお支払い】下さい ※手数料はお客様負担　
●「通信欄にお届け先を記入」頂きますと、別途FAXでのご連絡は不要です

●郵便局が発行する振込の控えが領収書です。大切に保管して下さい
●一般消費者を対象としたレンタルのため、業者向けレンタルは致しません (※消費税の仕入れ税額控除の対象外) 

ご利用案内

レンタル品の汚損、破損について
◆万が一、衣裳や小物が濡れた場合は、染み込み前にすぐに乾いたハンカチなどで、こすらずやさしく 水分を吸い取って下さい

◆衣裳や小物にアイロンやドライヤー、乾燥機等で熱をかけないで下さい。溶け、焦げ、縮み、引火する事があります

◆衣裳・小物を汚してしまった場合でも、絶対に自分で洗濯や補修したり、クリーニング店へ出したりしないで下さい

◆汚れの原因をチェックシートに書き、他の物に付かないようビニール袋へ入れ、そのままご返却下さい

◆レンタル品の紛失や破損・汚損 (焦げ、穴あき、引っかけ、キズ、破け、クリーニングで落ちないシミや汚れ、色抜け、縮み、変形など) により、今後使用に支障や使用できない状態になった場合は、弁償(実費)頂きます。
※特に水分や油分、火や熱に弱いデリケートな素材のため、アルコールやワイン・墨汁、暖房・タバコ、踏む・引っかけるなどされないようお取り扱いにご注意下さい。※紫外線で色が抜けるため車内や窓際に放置しないで下さい 
レンタル品の交換について
◆到着後は至急ご確認頂き、万が一ご注文の衣装が全く違う場合や、輸送中の破損で全く使用できない場合は、必ず到着日のうちにご連絡願います

※レンタル品の性質上、新品ではありませんので、商品そのものの多少の不都合はご容赦願います
※輸送や保管中に発生したシワ、折り目などにつきましてはご容赦願います。シワ防止のため、運搬・保管は、必ず水平 (横のしたまま) でお願いします
※着用写真で使っている帯や小物などはすべて参考イメージで、当店のレンタル品と一切関係ありません

◆お届けできない場合とその対応
1)宅配会社側で、悪天候(大雪・大雨・台風)、天変地異(地震・噴火)、時季(連休・年末年始・お盆、年度末・年度始め)により、配達遅れや荷物の受付停止となり、お届けできない場合
2)レンタル品が、前のレンタル時の破損・紛失により使用できない場合、前のレンタルが延滞し、配達遅れやお届けできない場合

これら不可抗力によりお届けや使用できない場合、交換品がご使用日までお届けできない場合は、代金の返金にて対応させて頂き、それ以上の責務はご容赦願います ※キャンペーンなどで割引の場合は割引後の額から返金となります

●お客様都合による交換、お客様の採寸、記入ミス、注文ミスなどが原因の交換は、代金、送料、交換手数料等全てお客様負担（有料）となります
※予め測り方ページや衣裳説明ページをよくお読みになりご注文下さい 
衣装の画像について
【衣裳の色合いについて】
◎実際の商品の色合いに近づけるよう調整努力を行なっておりますが、お客様がお持ちの機種や画面の明るさと色合い設定・視聴環境により左右され、実際の生地の明るさ・鮮やかさ・色合いと違って見える事があります。その点に付きましてはご容赦下さい。気になる方はご来店をお願いしています。(店舗での下見や試着は電話予約制） 

特定商取引法に基づく表記

運営業者名の表記
統括責任者に関する表記
郵便番号に関する表記
住所に関する表記
解約に関する表記(キャンセルについて)
◆ご注文後のキャンセルについて◆ 　※下記の注意事項や解約できないケースを除く
1）お申込日を含む7日間以内 (キャンセル料は) 無料　※各種手数料は必要
※1)の期間でもお客様が注文や決済、試着などを行い発生させた費用（注文システム利用料、決済代行手数料、返金時の振込手数料、試着料など)はお支払い頂きます
2）お申込日を含む8日目〜29日目まで レンタル料の 20％
3）お申込日を含む30日目以降 レンタル料の 40％
4）お申込日を含む60日目以降 レンタル料の 60％

◆1)〜4)の期間でもお届け日が迫り、すでに5)〜7)の期間には入った場合は、5)〜7)が適用されますのでご注意下さい

◆二十歳の祝い(旧成人式)衣裳・卒業式衣裳・新郎新婦の婚礼衣裳の場合
5）お届け日の92日前 以降 レンタル料の 60％
6）お届け日の62日前 以降 レンタル料の 80％
7）お届け日の31日前 以降 レンタル料の 100％
※発送後のキャンセルはお受けできません

◆上記以外(およばれ・列席衣裳など)の場合
5）お届け日の31日前 以降 レンタル料の 60％
6）お届け日の14日前 以降 レンタル料の 80％
7）お届け日の7日前 以降 レンタル料の 100％
※発送後のキャンセルはお受けできません

◆解約に関するご注意◆
※発送後のキャンセルはお受けできません。レンタルの性質上、発送をもって貸出(=お客様の占有期間の開始)となります

◆1)〜4)の期間でも、すでに5)〜7)の期間になった場合は、5)〜7)が適用されますのでご注意下さい

※「お届け日」とは、通常レンタル日数(3泊４日)でご契約の場合、使用日の２日前を指します。レンタル日数を追加し「お届け日を早めた場合」はその指定日になります。天候や渋滞を考慮して配送日数を逆算し、3〜7日前に発送を済ませておりますのでご了承下さい

※キャンセル料はお振込にてお支払下さい (振込手数料はお客様負担です)
※振込された日を解約日として確定しますため、解約書面のご提出が必要です。キャンセル料は書面の提出より3日以内にお振込下さい

＊ネット注文も電話注文も同様に適応となります
＊日数にはご注文当日を含みます。日付変更で翌日となります（日本時間）
＊電話注文は、最初に注文のお電話を頂いた日が注文日です
※税込表示のない手数料は、別途消費税がかかります

◆式の延期等により、最初の契約とはお届け日が変更となった場合、
1)延期の手数料をお支払いになり新たな契約を書面(振込用紙へ記載)で結んでいる場合には新たなお届け日で算出します
2)手数料をお支払いになっていない場合、かつ電話連絡のみ、新たな契約を結んでいない場合は、もとの契約のお届け日にて算出します

◆お客様負担となる経費（キャンセル無料期間でも必要なもの）
1＊注文で生じた手数料(注文システム使用料、決済システム使用料など)
2＊返金で生じる振込手数料（振込先により）
3＊領収書の発行で生じた印紙税 (税抜5万円以上1件200円)
4＊申告・納税済みの消費税分
【12/31までに支払い、翌年1/1以降に使用の場合】年末までの入金で申告、納税を行っておりますため、翌年解約されますと、申告、納税を済ませた消費税分はお返しできかねます

※地域共通クーポンやプレミアム商品券などでお支払された場合は、規定により解約されても一度使用されたクーポンや商品券の返却はできません。
また返金額がある場合でもクーポンや商品券を使用した分は返金されません(※クーポンや券で支払った分を差し引いて返金となります)

◆実店舗で試着をされた後、契約しない場合やキャンセルした場合は試着した衣裳の枚数に応じたクリーニング料(実費)をご請求ご負担頂きます

◆変更解約がお受けできないケース◆ 期間に関わらず、
※１）注文制作、オーダーレンタル、お取り寄せ、デザイン直し、サイズ直しを行った場合は、商法の規定により解約できかねます（実費負担)
※２）前撮り等で使用された後の解約はできかねます(使用料発生)
前撮り等で使用された後、衣装などを変更される場合は別途新たな使用料が発生します
※３) 店舗レンタルで貸出後や着付後、宅配レンタルで発送後は解約できかねます(使用料発生) 
配送・送料に関する表記
【送料について】
◆ご注文方法により送料は変わります
1)ネットから注文された場合は送料がかかります。割引はありません

2)「電話で注文」され、かつ「郵便振替用紙を使いお振込をされた」場合に限り
1人（1箱）分の衣裳金額と送り先、返却元により「送料の割引または無料」の対象となります
割引後の送料については送り先・返却元を伺った後、計算してお知らせします
※振込用紙を使用せずATMやネットで送金された場合は送料の差額を請求させていただきます

◆お客様の要望により、1箱に1人分ずつ分けて送っておりますため、それぞれ1人1箱ずつ送料がかかります

【条件】
１）ネット注文や振替用紙を使わない送金をされた方、1人分の利用金額が送り先の割引金額に満たない方下記の往復送料を全額ご負担頂きます
２）指定業者以外で送る場合には、送料はお客様負担となります
３）お届け先と返却元が異なる地域の場合は、遠い方までの金額を頂きます
４）海外への配送は致しかねます



往復送料は地域により異なります
お届け先と返却元が異なる場合は、遠い方までとなります

◆東北・関東甲信越は 税込2700円
◆北陸・東海は 税込2900円
◆関西・北海道は 税込3200円
◆中国・四国は 税込3600円
◆九州・沖縄は 税込4100円

※送料は2021年12月現在。宅配業者の急な値上げにより予告なく変更される事があります

【納品書について】
納品書への個人情報の記載が法に触れることから納品書を廃止しました、
代わりにレンタル品のチェックリストを同梱しております。予めご承知置き下さい

【領収書について】
郵便振替の手数料に印紙代が含まれていることから、振替用紙の控え部分が正式な領収書となります。お振込の方へ別途領収書すると印紙税の二重課税となりますため、改めて領収書を発行することはいたしかねます
当店は一般消費者向けレンタルのため、インボイスの発行は致しません。また当店の領収書は消費税の仕入控除には使用できませんので、あらかじめご了承ください 
個人情報の取扱に関する表記
【個人情報の取扱いについて】
当社ではお客様の個人情報は適正に管理し、商品の発送・サービスのご案内・ご請求のために利用します 
表示金額に関する表記
【表示価格について】
◆表示価格は「3泊4日の衣裳単品のレンタル料金」です（外税）
※3泊4日とは＝使用2日前、使用前日、使用当日、使用翌日の4日間のことです
※採寸、下見、試着、帯・小物のコーディネート指定、サイズやデザインのお直し、お取り寄せ、オーダーなどの費用は含まれておりませんので、別途各々の費用を頂きます
◆オプション品はご注文の際、別途お選び頂きませんと、レンタル品には含まれませんのでご注意下さい
◆レンタル期間延長は1日当たりレンタル料総額の10%(+税)の追加で可能
◆返却の延滞は1日当たりレンタル品総額の20%(+税)を別途頂きます 
お支払方法に関する表記
◆郵便振替 ◆銀行振込(ゆうちょ銀行）
※郵便局が発行する振込の控えが領収書となります。大切に保管して下さい
※業者向けレンタルは致しません。一般消費者向けのため消費税の仕入れ税額控除の対象外です

◆大崎市プレミアム電子商品券「パタPay」 ◆Gotoトラベル地域共通クーポン
※有効期間内に限り、店舗でのみ取扱します
※規定によりお釣りはでません、残金は現金払いのみ

◆店舗では「現金」「共通クーポン」「商品券」の組合せのみとなります 
延滞料金に関する表記
◆返却の発送が遅れた場合、1日当りレンタル総額(税込)の20％を別途頂きます ※万が一、発送が遅れる場合は必ずご連絡下さい。無連絡の場合、延滞料は1日当りレンタル総額(税込)の30％を頂きます
◆延滞により次の方へのレンタルに支障をきたす場合やレンタルできなかった場合には、その損害を補償して頂きます 
ご注文に関する規約について
【重要】 ご注文の引受に関する規約
◆ネット環境や電波状況、商品登録時のアップロードエラー、プログラムのバグなどにより、表示のズレが起き誤った表示となっていることがあります。そのようなエラーによる誤った表示(誤った価格・写真・商品説明など)があった場合には、その間のご契約を全て解除させて頂きますので予めご了承ください

◆ご入金が確認され次第、衣装の確保を行い、ご入金のない方へのお取り置きは致しかねます

◆使用日の前後1カ月ずつ(合計2ヶ月間)がお客様への宅配(お届けと返却)、クリーニング、メンテナンス期間となります。重なる期間のレンタルは出来ません。また期間が重なる場合にはご入金の早い方を優先し契約を結びます

◆ネット上の画面表示等の変更は委託先が、1週間以上の間隔でまとめて更新しますため、店舗での契約や電話注文の入金確認が反映されるまでタイムラグがあります。そのためすでに契約済みの場合がございます

ひお客様による無理な要求や恐怖を感じる言動、迷惑行為等があった場合には、関係機関へ相談や通報を行い、ご契約をお断りする事があります 
店舗に関する表記
電話に関する表記
アドレスに関する表記

◆衣裳の種類

◆詳細な分類

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◆衣裳サイズ・ブランドで選ぶ

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着物で苦しむ人、サイズで着れない人をなくしたい。それが私達レンタルキモノ公式・大きい貸衣装・ブライダル衣裳絹・安部美容院の願いです