大きいサイズの振袖.留袖.訪問着.紋付.袴.ドレスをレンタル

配送・送料について

日本国内発着(※沖縄を除く)

【レンタル品の送料について】往復ともに送料が無料になる条件
◆66000円以上のご注文(同じ日に同じあて先へ届ける衣装の合計)で、かつ当社契約業者を往復ともに使用して沖縄を除く日本国内への発送返却する場合に限ります

※2点以上をご注文されても分けて送る、分けて返却する場合には、それぞれのあて先毎に計算し金額に満たない場合は送料を頂きます。

※沖縄へ配送または返却される場合は88000円(税別)以上のご注文で送料無料
※海外への配送は致しかねます

※当社契約業者以外での発送返却は注文金額に関わらず送料はお客様負担となります

※当社契約業者以外で返送される場合は、お客様負担で元払い伝票に記入し、新たな問い合わせ番号をご連絡頂きます
契約外の業者を使った場合は、当社の掛けている保険の対象外となるため、輸送中の破損や紛失の賠償はお客さまに取って頂きます。
当社は介入できませんのでお客様が使った業者との間で解決して頂きます。

【沖縄への送料は】
88000円以上のご利用で送料無料 (※1カ所に同時に送る合計金額)

【66000円に満たない場合(沖縄以外の日本国内への発着)】
120サイズの往復送料の一部をご負担頂きます。
差額は店舗が負担します。
送料はお届けまたは返却される地域により異なります (下記参照)
◆北海道への往復 2580+税
◆東北、関東への往復 1980円+税
◆甲信越(新潟、長野、山梨)への往復 2180円+税
◆北陸(富山、石川、福井)への往復 2380円+税
◆中部(静岡、愛知、岐阜、三重)への往復 2480円+税
◆近畿への往復 往復 2680円+税
◆中国地方への往復 2880円+税
◆四国への往復 3180円+税
◆九州への往復 3480円+税
◆沖縄への往復 4180円 +税
※ただし当社指定業者で発送、かつ返却を行う場合に限ります

◆他社でのお届け、他社で返却される場合、送料は全額お客様にお支払頂きます

【荷物の大きさ、重さは?】
着物のサイズやオプション内容によりますが
「留袖、訪問着、振袖のフルセット1着分」で 120サイズ程度です。
重さは4-5kg(2リットルのペットボトル2本分程度)ありますので、車で移動される以外は持ち運びは不向きです。
着付される場所への直送をおススメしています。

【ホテル、結婚式場、美容室へ直送する場合は?】
ご注文時の「お届け情報」で「自宅以外に届ける」を選びます。
ホテル・結婚式場・美容室へ直送の場合は、必ず事前に直送する旨を伝え許可を取り、お届け先の担当部署・担当者名などを伺って下さい。

【ホテル美容室あて(例)】
住所 〇〇ホテル 3階 〇〇美容室 担当 〇〇様 電話
*品名(記入例) 12/25挙式 高橋家 佐々木家 佐々木〇子様 着物

【前泊のホテルフロントあて(例)】
住所 〇〇ホテル フロント止め 電話
12/5宿泊 鈴木〇子様 着物 (ホテルの予約者名)

*必ず事前に送り先に確認下さい。保管できず受取拒否や直送を断る式場が増えています。また「持込料や保管料がかかる」場合はお客様がご負担下さい。
*ホテルは婚礼と宿泊では担当部署も場所も異なります。「美容室、ホテル客室、ホテルフロント、宴会場、控え室、婚礼担当係」など受取り場所の詳細な記入がないと荷物が行方不明になっています。
*異なる美容室が数軒入っている式場(椿山荘やリーガロイヤルホテル大阪など)がありますので、よくお確かめ下さい。 
沖縄発着の場合
沖縄へお届け、又は沖縄から返却される場合は88000円以上で送料無料
金額に満たない場合は送料をご負担頂きます 

お支払い方法について

郵便振替 (手数料ゼロ又は安い)

1)ゆうちょATMで【通帳・カード振込】月3回まで手数料無料
2)ゆうちょダイレクトで【ネット送金】月5回まで手数料無料
3)郵便局窓口で【郵便振替用紙に記入、窓口払い】手数料お客様負担
4)他の金融機関から【ゆうちょ銀行へ振込】手数料お客様負担
いずれかをお選び頂けます(電話注文の場合は3番のみ)
●振込の控えを領収書に代えさせて頂きます
 
銀行振込
手数料はお客様負担となります。
【 当座預金 】ですので、くれぐれもご注意下さい 
クレジットカード

VISA・MASTER・DINERS がご利用頂けます 
店舗払い (現金)
【ネット表示価格に含まれないもの】
1)試着料金
2)コーディネート料金
3)グレードアップ料金
4)お直し料金
5)お取り寄せ料金
6)オーダーメイド料金
は別途頂きます 
現金書留
切手代、書留封筒代はお客様負担 
コンビニ決済 (PCメール受信と店舗端末操作が必要)
ファミリーマート・ローソン・ミニストップ・セイコーマートがご利用頂けます-
【コンビニ決済の仕方】
1)決済代行会社からの決済情報が書かれたPCメールを受信
2)メールに書かれたコードをメモ
3)選んだコンビニへ行き、チケット発行端末でコード入力
4)発行された紙をレジへ持って行き、代金をお支払い
【注意】
*決済に必要なPCメールへのアクセスは1回限りです
*期限内にお支払下さい
*金額の変更や注文内容の変更はできません
※期限を過ぎた場合、変更がある場合はコンビニ決済の対応が出来ず郵便振替となります 

ご利用案内

レンタル品の汚損、破損について
【レンタル衣裳・小物の取扱いについて】
◎万が一レンタル衣裳・小物が濡れた場合は、こすらずに乾いたハンカチなどですぐにやさしく水分を吸い取って下さい
◎アイロンやドライヤー、乾燥機等で熱をかけないで下さい。溶け、焦げ、引火する事があります

◎レンタル衣裳・小物を汚してしまった場合は、絶対にご自分で洗濯や補修、クリーニングに出さないで下さい。
◎汚れの原因をチェックシートに書き、他のものに付着しないよう分けてビニール袋へ入れ、そのままご返却下さい。

◎衣裳や小物、発送用バック等の紛失や 破損(焼け、焦げ、穴あき)、汚損(クリーニングで落ちないシミ汚れ)、色抜け、変形、縮みなどを起こした場合
◎今後の使用に支障がある状態になった場合には、衣裳・小物などの代金(実費)を弁償頂きます。お取扱いにはご注意下さい。 
レンタル品の交換について
【受取り後は至急ご確認をお願いします】
ご注文の衣装が全く違う場合や、輸送中の破損により使用できない場合は、必ず到着日のうちにご連絡をお願いします。
※レンタル品の性格上、新品ではありませんので、商品そのものの多少の不都合はご容赦願います。
※輸送中や保管中に発生したシワ、折り目などにつきましてはご容赦願います。
シワ防止のため、持ち運びや保管の際は、必ず横(水平)にしたでお願いします。
※着用イメージ写真で使用している帯や小物などはすべて参考品です。当店のレンタル品とは一切関係ありません。

◎交換品がご使用日までにお届けできない場合や天候、天変地異、渋滞などの不可抗力によりご使用日までにお届けできなかった場合は、返金対応をさせて頂き、それ以上の責務はご容赦願います。
※キャンペーンなどで割引した場合は割引後の金額から返金となります

◎お客様都合による交換やお客様の採寸ミス・記入ミス・注文ミスが原因で交換される場合の代金や送料は全てお客様の負担(有料)となります。
※測り方ページや衣裳説明ページの注意事項をよくお読み下さい 
衣装の画像について
【衣裳の色合いについて】
◎実際の商品の色合いに近づけるよう努力しておりますが、お客様がお持ちの画面や環境により、実際の生地・布地の明るさ・鮮やかさ・色合いと異なって見える事がありますが、その点に付きましてはご容赦下さい。
◎柔らかな布地に染められた中間色の微妙な色合いは、堅い画面では表現できません。気になる方はご来店をお願いしています。(電話予約制) 

特定商取引法に基づく表記

店舗
統括責任者
郵便番号
住所
キャンセルについて
【ご注文後のキャンセル料について】 ※下記注意参照
1.お申込日を含む7日間以内 (キャンセル料は) 無料※
※1の期間内でもシステム利用料、決済手数料、返金手数料などお客様が注文や決済を行った事で発生させた費用についてはお客様にご負担頂きます
2.お申込日を含む8日目〜29日目まで レンタル料金の 20%
3.お申込日を含む30日目以降 レンタル料金の 40%
4.お申込日を含む60日目以降 レンタル料金の 60%

5.お届け日の20日前 以降 レンタル料金の 60%
6.お届け日の10日前 以降 レンタル料金の 80%
7.お届け日の5日前 以降 レンタル料金の 100%

※商品発送後のキャンセルはお受けできません
レンタルの性質上、商品発送をもって貸出(お客様の占有期間)となります
※1〜4の期間でも5.6.7に該当する場合は5.6.7のキャンセル料金が適用されます。
※お届け日とは使用日の2日前の事です。お届け日から配送にかかる日数を逆算して、お届けの3〜5日前には発送を済ませておりますのでご了承下さい。
遠方、年末年始、お盆、連休、台風などで配送日数が多くかかる場合には、お届け日に遅れないよう出荷を早めることがあります
※キャンセル料金はお振込みにてお支払ください (振込手数料はお客様負担です)
※入金確認を持ちまして手続きをいたします関係上、解約書面のご提出から7日以内にお振込下さい。


◆解約に関するご注意◆
*ネット注文も電話注文も同様に適応されます
*日数にはご注文当日を含みます。日付変更で翌日となります(日本時間)
*電話注文は最初に注文のお電話を頂いた日が注文日です
*お届け日とは使用日の2日前のことです

◆お客様負担となる経費(キャンセル無料期間でも必要なもの)
1*決済手数料(お客様が注文を行うことで発生し信販会社、コンビニ、カード会社へ支払われたコンビニ決済手数料、クレジットカード手数料
※コンビニ端末決済後(総額の4.32%必須) クレジット決済後 (総額の5.94%)
2*返金にかかる振込手数料 は御負担頂きます(振込先と金額によります)
3*領収書を発行した場合は印紙税(1件200円)はお返しできかねます
4*年をまたいだご注文の場合 (前年12/31までに支払われ、翌年1/1以降に使用する場合) 年末までに頂いた代金は頂いた日に処理し年末締めで申告しておりますため、ご注文の翌年以降に解約された場合には、すでに申告済みで納税義務が発生した消費税額分 または すでに納税済みの消費税額分 はお返しできかねます

【解約できないケース】
※注文制作、オーダーレンタル、取り寄せ、サイズ直しを行った場合は商法の規定により解約ができません。
※実店舗で採寸、衣装の下見、試着などをされた後、契約されない場合、キャンセルされた場合は実費をご負担頂いております。 
送料について
【レンタル品の送料について】往復ともに送料が無料になる条件
◆66000円以上のご注文(同じ日に同じあて先へ届ける衣装の合計)で、かつ当社契約業者を往復ともに使用して沖縄を除く日本国内への発送返却する場合に限ります

※2点以上をご注文されても分けて送る、分けて返却する場合には、それぞれのあて先毎に計算し金額に満たない場合は送料を頂きます。

※沖縄へ配送または返却される場合は88000円(税別)以上のご注文で送料無料
※海外への配送は致しかねます

※当社契約業者以外での発送返却は注文金額に関わらず送料はお客様負担となります

※当社契約業者以外で返送される場合は、お客様負担で元払い伝票に記入し、新たな問い合わせ番号をご連絡頂きます
契約外の業者を使った場合は、当社の掛けている保険の対象外となるため、輸送中の破損や紛失の賠償はお客さまに取って頂きます。
当社は介入できませんのでお客様が使った業者との間で解決して頂きます。

【沖縄への送料は】
88000円以上のご利用で送料無料 (※1カ所に同時に送る合計金額)
それ以外はご利用金額に関わらず3940円+税〜が加算されます

【66000円に満たない場合(沖縄以外の日本国内への発着)】
120サイズの往復送料の一部をご負担頂きます。
差額は店舗が負担します。
送料はお届けまたは返却される地域により異なります (下記参照)
◆北海道への往復 2400+税
◆東北、関東への往復 1860円+税
◆甲信越(新潟、長野、山梨)への往復 1970円+税
◆北陸(富山、石川、福井)への往復 2170円+税
◆中部(静岡、愛知、岐阜、三重)への往復 2240円+税
◆近畿への往復 往復 2460円+税
◆中国地方への往復 2820円+税
◆四国への往復 2950円+税
◆九州への往復 3290円+税
◆沖縄への往復 3940円 +税
※ただし当社指定業者で発送、かつ返却を行う場合に限ります

◆他社でのお届け、他社で返却される場合、送料は全額お客様にお支払頂きます 
個人情報の取扱いについて
【個人情報の取扱いについて】
当社ではお客様の個人情報は適正に管理し、商品の発送・サービスのご案内・ご請求のために利用します。 
表示金額とレンタル期間について
【ネット表示価格について】
◆レンタル価格は【3泊4日】(使用2日前〜使用翌日)の基本レンタル料金です
◆レンタル期間の延長や延滞される場合は別途、1日当たり10%の追加料金を頂きます
◆オプションの物は選択しないと含まれません
◆ネット表示価格は人的サービスを省いたセルフレンタル価格です
採寸、下見、試着、帯・小物のコーディネート、お直し、お取り寄せ、オーダーなどを行う場合には別途かかる費用を頂きます
◆沖縄など一部地域へのお届けやご利用金額によっては別途送料を頂きます
◆消費税は含みません(外税)

◎ネット注文の締切は使用日の2ヶ月前(63日=9週間前)です

◎現在、お届けまで最短で2ヶ月前後頂いております
◎締切後はお届けが間に合わないため、ネット注文しないで下さい

◎締切後、9週(63日)前〜4週(28日)前は電話注文または店舗来店でのみ発送可能
◎4週前〜2週(14日)前は店舗来店でのみ発送可能
◎14日前以降は使用日の2日前には着かないだけでなく使用日よりも後に到着する事がありますため、発送は出来かねます。

◎年末年始、年度末、連休、お盆、台風、積雪にあたりますと通常より多く日数を要するため、出来るだけ早くご注文下さい。

◎締切後に注文された場合には、締切日(9週前)から1週経過する毎に10%の差額を加算して頂き、残業等の費用として充当します

◎お客様のご注文が遅い事により、お届けが間に合わない場合にはご注文をお断り致します。新幹線や飛行機でお届けしなければ間に合わない場合には実際にかかった交通費を別途ご請求致します。
 
お支払い方法について
◎郵便振替 ◎銀行振込(ゆうちょ銀行) ◎現金書留 ◎店舗払い(現金)
◎クレジットカード払い ◎コンビニ端末決済(PCメール受信と店舗端末操作が必要)

 
延滞料金について
【ご返却の延滞について】
◎返却や発送が遅れた場合、1日あたりレンタル料の10%を別途頂きます
※発送が遅れる場合は必ずご連絡下さい
◎無連絡の延滞の場合は1日あたり20%頂きます。
◎延滞によりクリーニングの集荷に間に合わず、次のレンタルに支障が出た場合には損害を補償して頂きます。 
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