大きいサイズの振袖・留袖・訪問着・紋付・袴・ドレスをレンタル

配送・送料について

◆関東・東北が 送り先・返却元

※明治記念館へ直送、返却はできません

【レンタル品の送料について】
◆お届けと返却が 関東・東北(離島を除く)の場合、税抜6万8千円以上のご注文で、 往復の送料が無料(店舗が全額負担)

【下記条件】
1)同日に同じあて先へのお届け、かつ同じ返却元から同日に発送となる衣装の合計金額が上記以上
2)往復ともに当社契約業者を使用

【上記金額に満たない場合】
往復にかかる送料の一部をご負担頂き、差額は当店が負担
送料はお届け、返却する地域により変わります (下記参照)
お届けと返却が異なる場合は 遠い方の金額を頂きます

◆東北、関東 1980円+税 (離島2480+税、宮城の離島2280+税)

◆当社指定業者で発送、かつ返却を行う場合に限ります。他社で返却される場合は、送料はお客様にお支払頂きます
※現在、配送は佐川急便、返却はゆうパックを使用
 
◆北海道・甲信越・東海・北陸・関西
【レンタル品の送料について】
◆お届けと返却が 北海道、甲信越、北陸、東海、関西 の場合、税抜7万3千円以上のご注文で、 往復の送料が無料(店舗が全額負担)

【下記条件】
1)同日に同じあて先へのお届け、かつ同じ返却元から同日に発送となる衣装の合計金額が上記以上
2)往復ともに当社契約業者を使用

【上記金額に満たない場合】
往復にかかる送料の一部をご負担頂き、差額は当店が負担
送料はお届け、返却する地域により変わります (下記参照)
お届けと返却が異なる場合は 遠い方の金額を頂きます

◆北海道 2580+税 (離島2880+税
◆甲信越(新潟、長野、山梨) 2180円+税 (離島2480+税
◆北陸(富山、石川、福井) 2480円+税 (離島2680+税
◆東海(静岡、愛知、岐阜、三重) 2480円+税(離島2680+税
◆関西 2580円+税(離島2880+税

※現在、配送は佐川急便、返却はゆうパックを使用
 
◆中国・四国・九州・沖縄・全国の離島
【レンタル品の送料について】
◆お届けと返却が 中国、四国、九州、沖縄、全国の離島の場合は税抜7万8千円以上のご注文で 往復の送料が無料(店舗が全額負担)

【下記条件】
1)同日に同じあて先へのお届け、かつ同じ返却元から同日に発送となる衣装の合計金額が上記以上
2)往復ともに当社契約業者を使用

【上記金額に満たない場合】
往復にかかる送料の一部をご負担頂き、差額は当店が負担
送料はお届け、返却する地域により変わります (下記参照)
お届けと返却が異なる場合は 遠い方の金額を頂きます

◆北海道 の離島2880+税
◆東北、関東 の離島2480+税、宮城の離島2280+税
◆甲信越の 離島2480+税
◆北陸の 離島2680+税
◆東海の 離島2680+税
◆関西の離島2880+税

◆中国 2880円+税 (離島3280+税
◆四国 3180円+税 (離島3280+税
◆九州 3480円+税 (離島3680+税
◆沖縄 3780円+税 (離島3780+税

※現在、配送は佐川急便、返却はゆうパックを使用
※全国の離島、沖縄への配送、返却は共にゆうパックを使用
 
◆店舗に引取・返却する
店舗へ引取り、店舗へ返却 頂く場合はこちらをお選び下さい
※ご注文後に発送への変更は一切出来ませんのでご注意下さい 

お支払い方法について

◆プレミアム商品券 (店舗払いのみ) 解約制限有
2019年10月大崎市発行 プレミアム商品券(赤/青/緑)全てお使い頂けます
※有効期間内、かつ未使用に限ります
※おつりは出ません
※変更解約に制限あり(返券や返金不可)

 
◆PayPay (店舗払いのみ) 変更解約制限有
※手数料(送料・予約金・キャンセル料など)は決済できません

当店(実店舗)はポイント還元制度(5%)の認可を受け、還元対象です(PayPayの定める方法で還元)

PayPayの指導により、店舗に来店しQRコードを読み取ってお支払、入力金額と決済完了画面を確認させて頂きます

PayPayの規定により、全額一括払いのみとなり、残高不足や支払い上限を超えた残金は全て現金一括払いとなります
ポイント付与の関係で、変更解約や返金ができない事があります

 
◆現金 (店舗払い)
【ネット表示価格に含まれない】
1)試着料金 2)コーディネート料金
3)グレードアップ料金
4)お直し料金 5)お取り寄せ料金
6)オーダーメイド料金 などは別途頂きます

 
◆ゆうちょ銀行 (郵便振替)

1)ゆうちょATMで【通帳・カード振込】月3回まで手数料無料
2)ゆうちょダイレクトで【ネット送金】月5回まで手数料無料
3)郵便局窓口で【郵便振替用紙に記入、窓口払い】手数料お客様負担
4)他の金融機関から【ゆうちょ銀行へ振込】手数料お客様負担

※電話注文の場合は 3)振込用紙記入 のみとなります
●振込の控えを領収書に代えさせて頂きます

 
◆銀行振込
手数料はお客様負担 【 当座 】ですので注意下さい 
◆PayPal(還元対象外)

【ご注意】PayPalカード決済は現在未対応のため、還元対象外

※決済後の変更解約には制限があり手数料が必要です
※タイミングによっては変更解約が出来なくなります

 
◆クレジット(佐川) 還元対象外

【ご注意】このカード決済はポイント還元制度「対象外」

※決済後の変更解約には制限があり手数料が必要です
※タイミングによっては変更解約が出来なくなります

 
◆クレジット(ヤマト) 還元未対応
クロネコwebコレクト
クロネコwebコレクト クレジットカード払い

クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】とは?>>

※スマホの一部の機種からは決済出来ない事があります

注文画面(カート画面)の「お支払方法を選択」で【カード情報を入力する】が完了するまで画面を閉じないで下さい
カード決済できなくなり、振込となりますのでご注意下さい

【ご注意】この決済はポイント還元申請中のため、還元対象にはなりません
※決済後の変更解約には制限があり手数料が必要です
※タイミングによっては変更解約が出来なくなります 

ご利用案内

レンタル品の汚損、破損について
【レンタル衣裳・小物の取扱いについて】
◎万が一レンタル衣裳・小物が濡れた場合は、
こすらずに乾いたハンカチなどですぐにやさしく水分を吸い取って下さい

◎アイロンやドライヤー、乾燥機等で熱をかけないで下さい。
溶け、焦げ、引火する事があります

◎レンタル衣裳・小物を汚してしまった場合は、
絶対にご自分で洗濯や補修したり、クリーニングに出さないで下さい。

◎汚れの原因を返却チェックシートに書き、
他のものに付着しないよう分けてビニール袋へ入れ、そのままご返却下さい

◎衣裳や小物等レンタル品の紛失や 以下のような破損・汚損
(焦げ・穴あき・引っかけキズ、破け、クリーニングで落ちないシミや汚れ、色抜けや縮み、変形など) により 使用不能や今後の使用に支障が出る状態となった場合には、衣裳や小物などレンタル品の代金を弁償頂きます(実費)

フォーマルな着物や服はシルクやオーガンジーなど水分、油分や火気や熱に弱い非常にデリケートな素材でできております
紫外線により色抜けしますので車内や窓際などに置かないで下さい
※色抜け、濡れた縮み、ワインや墨汁の汚れ、暖房やタバコの焦げ、踏んだり引っかけたキズ等は元に戻りませんので、お取扱いにはくれぐれもご注意下さい 
レンタル品の交換について
【到着後、至急ご確認下さい】
ご注文の衣装が全く違う場合や、輸送中の破損により使用できない場合は、必ず到着日のうちにご連絡をお願いします
※レンタル品の性格上、新品ではありませんので、商品そのものの多少の不都合はご容赦願います。
※輸送中や保管中に発生したシワ、折り目などにつきましてはご容赦願います
シワ防止のため、運搬や保管は、必ず水平状態 (横にしたまま) でお願いします
※着用イメージ写真で使用している帯や小物などはすべて参考品で、当店のレンタル品とは一切関係ありません

◎交換品がご使用日までにお届けできない場合や天候・天変地異・渋滞などの不可抗力によりご使用日までにお届けできなかった場合は、返金対応をさせて頂き、それ以上の責務はご容赦願います
※キャンペーンなどで割引した場合は割引後の金額から返金となります

◎お客様都合による交換やお客様による採寸ミス・記入ミス・注文ミスが原因で交換される場合、代金や送料は全てお客様負担(有料)となります
※測り方ページや衣裳説明ページの注意事項をよくお読み下さい 
衣装の画像について
【衣裳の色合いについて】
◎実際の商品の色合いに近づけるよう努力しておりますが、お客様がお持ちの画面や環境により、実際の生地・布地の明るさ・鮮やかさ・色合いと異なって見える事がありますが、その点に付きましてはご容赦下さい。
◎柔らかな布地に染められた中間色の微妙な色合いは、堅い画面では表現できません。気になる方はご来店をお願いしています。(電話予約制) 

特定商取引法に基づく表記

店舗
統括責任者
郵便番号
住所
キャンセルについて
【ご注文後のキャンセル料について】 ※下記注意参照
1.お申込日を含む7日間以内 (キャンセル料は) 無料※
※1の期間内でもお客様が注文や決済を行った事で発生させた費用(システム利用料、決済手数料、返金手数料など)についてはお客様にご負担頂きます
2.お申込日を含む8日目〜29日目まで レンタル料金の 20%(+税)
3.お申込日を含む30日目以降 レンタル料金の 40%(+税)
4.お申込日を含む60日目以降 レンタル料金の 60%(+税)

5.お届け日の31日前 以降 レンタル料金の 60%(+税)
6.お届け日の14日前 以降 レンタル料金の 80%(+税)
7.お届け日の7日前 以降 レンタル料金の 100%(+税)

◆解約に関するご注意◆
※商品発送後のキャンセルはお受けできません
レンタルの性質上、商品発送をもって貸出(お客様の占有期間)となりますため。
※1〜4の期間でも5〜7に該当する場合は5〜7のキャンセル料が適用されます。
※お届け日とは使用日の2日前の事です(基本レンタル料金のみで別途延長契約をされない場合) 南東北からお届け先までの配送日数を逆算し、お届け日の3〜7日前に発送を済ませておりますのでご了承下さい。年末年始、お盆、連休、台風など配送日数が多くかかる場合には、さらに早めに発送しています
※キャンセル料はお振込にてお支払下さい (振込手数料はお客様負担)
※入金を持ちまして手続完了となります関係上、解約書面提出から7日以内にお振込下さい

*ネット注文も電話注文も同様の適応となります
*日数にはご注文当日を含みます。日付変更で翌日となります(日本時間)
*電話注文は、最初に注文のお電話を頂いた日が注文日です
※各種手数料(%表示)には、別途消費税がかかります

◆お客様負担となる経費(キャンセル無料期間でも必要なもの)
1*決済手数料
お客様が注文を行うことで発生させ 信販会社、コンビニ、カード会社等へ支払われた決済手数料
※佐川ファイナンスの クレジット決済は(総額の3.5%+税 予定)
※PayPalの クレジット決済は(総額の3.6%+1件40円+税 予定)
2*返金時の振込手数料(振込先の金融機関と振込金額により変わります)
3*領収書を発行した場合の 印紙税(1件200円)
4*申告済、納税済の消費税額
年をまたいだ注文の場合 (12/31までに支払われ、翌年1/1以降に使用する場合) 年末まで入金頂いた分はその日処理し、年末締めで申告しておりますため、ご注文の翌年以降に解約された場合、すでに申告済で納税義務が発生しております消費税額分 または すでに納税済となった消費税額分 はお返しできかねます

※プレミアム商品券でお支払された場合、返券できかねるため解約に制限があります
※キャッシュレスポイント還元事業に対応したお支払をされた場合、変更や解約できる日数や回数に決済会社の定める制限があります



【解約できないケース】
※注文制作、オーダーレンタル、取り寄せ、サイズ直しを行った場合は、商法の規定により解約ができません
※実店舗で採寸、衣装の下見、試着などをされた後、契約されない場合やキャンセルされた場合は実費をご負担頂いております 
送料について
【レンタル品の送料について】
◆関東、東北 発着(送り先、返却元)となる場合、税抜6万8千円以上のご注文で、 往復の送料が無料(店舗が全額負担)
◆北海道、甲信越、北陸、東海、関西が発着は税抜7万3千円以上のご注文で、 往復の送料が無料(店舗が全額負担)
◆中国、四国、九州、沖縄、全国の離島が発着は税抜7万8千円以上のご注文で 往復の送料が無料(店舗が全額負担)

【下記条件】
1)同じ日に同じあて先へのお届け、かつ同じ返却元から同じ日に返却発送する衣装の合計金額が上記以上
2)当社契約業者を往復ともに使用

※海外への配送は致しかねます
※当社契約業者以外で返送される場合は、お客様負担(元払い)で発送下さい。新たな伝票番号をご連絡頂きます


【上記金額に満たない場合】
宮城県〜お届け先までのお届けと 返送元から宮城県まで返送の合計2回分の送料の一部をご負担頂き、差額は当店が負担します
送料はお届けまたは返却になる地域により変わります (下記参照)
お届け先と返却元が異なる場合は 遠い方までの金額を頂きます

往復の送料(配送と返却の合計2回分)に対する お客様のご負担額は
◆北海道 2580+税 (離島2880+税
◆東北、関東 1980円+税 (離島2480+税、宮城の離島2280+税)
◆甲信越(新潟、長野、山梨) 2180円+税 (離島2480+税
◆北陸(富山、石川、福井) 2480円+税 (離島2680+税
◆東海(静岡、愛知、岐阜、三重) 2480円+税(離島2680+税
◆関西 2580円+税(離島2880+税
◆中国 2880円+税 (離島3280+税
◆四国 3180円+税 (離島3280+税
◆九州 3480円+税 (離島3680+税
◆沖縄 3780円+税 (離島3780+税

◆当社指定業者で発送、かつ返却を行う場合に限ります。他社で返却される場合は、送料はお客様にお支払頂きます
※2019年9月現在、配送は佐川急便、返却はゆうパックを使用していますが、今後運送料金の値上げに伴い予告なく変更になる場合があります
※全国の離島、沖縄への配送、返却は共にゆうパックを使用 
個人情報の取扱いについて
【個人情報の取扱いについて】
当社ではお客様の個人情報は適正に管理し、商品の発送・サービスのご案内・ご請求のために利用します。 
表示金額とレンタル期間について
【ネット表示価格について】
◆レンタル価格は【3泊4日】(使用の2日前着〜使用の翌日発送)の基本レンタル料金の場合です
◆レンタル期間の延長や延滞される場合は別途、1日当たり10%(+税)の追加料金を頂きます
◆オプションの物は選択しないと含まれません
◆ネット表示価格は下記の人的サービスコストを省いたセルフレンタル価格です
採寸、下見、試着、帯・小物のコーディネート、お直し、お取り寄せ、オーダーなどを行う場合にはそれぞれ費用を別途頂きます
◆一部地域へのお届け(沖縄など)やご利用金額によっては送料を頂きます
◆各種表示金額には消費税を含みません(外税)

◎ネット注文の締切は使用日の2ヶ月前(63日=9週間前)です

◎現在、お届けまで最短で2ヶ月前後頂いております
◎締切後はお届けが間に合わないため、ネット注文しないで下さい

◎締切後、9週(63日)前〜4週(28日)前は電話注文または店舗来店でのみ発送可能
◎4週前〜2週(14日)前は店舗来店でのみ発送可能
◎14日前以降は使用日の2日前には着かないだけでなく使用日よりも後に到着する事がありますため、発送は出来かねます。

◎年末年始、年度末、連休、お盆、台風、積雪にあたりますと通常より多く日数を要するため、出来るだけ早くご注文下さい。

◎締切後に注文された場合には、締切日(9週前)から1週を経過する毎に10%の差額を加算、残業代に充当します

◎お客様のご注文が遅い事により、新幹線や飛行機を使わないと使用日の2日前までに到着が間に合わない場合には、実際にかかった交通費を別途ご請求いたします。それでもお届けが間に合わない場合にはご注文をお断りします
 
お支払い方法について
◎郵便振替 ◎銀行振込(ゆうちょ銀行) ◎店舗にて支払い(現金)

◎クレジット(佐川ファイナンス)※準備中
このカード決済は 政府が行うキャッシュレス決済ポイント還元制度の
「対象外」ですのでご注意下さい

◎クレジット(paypal)※準備中
このカード決済は 政府が行うキャッシュレス決済ポイント還元制度に
10/1現在、「未対応」ですのでご注意下さい 
延滞料金について
【ご返却の延滞について】
◎返却や発送が遅れて 延滞となった場合、
1日当りレンタル料の10%(+税)を別途頂きます

※万が一、発送が遅れる場合は必ずご連絡下さい
無連絡の延滞料金は、1日当りレンタル料の20%(+税)となります

◎延滞等により次のレンタルに支障が出た場合、発生した損害を補償して頂きます 
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