【よくあるお問い合わせ】
よくあるお問い合わせにお答えします！
【試着はできますか？】
〜試着について〜
ネット価格は店舗試着を行わず、お客様自身が自力で採寸〜注文〜決済までを完了した場合の価格です。どうしても合わせたい方には予約制で実店舗にて試着をお受けします（予約が取れた場合のみ、曜日や時間帯により枚数制限あり）その場合はネット価格ではなく店舗での試着コストを含んだ店舗価格になります。
※※発送試着は下記の理由により中止しました。
他店で宅配試着をしたお客様から、着付の知識がなく長さや巾が自分にあっているか判断できなかった。着物だけ送られてきてもよくわからないなどのお話を頂き、あまり意味が無いと判断しました。
自分のサイズを正確に測らない、実際より小さく言う、120-130cmなどと適当に言うために、送ってもそのサイズでは入らないことが多く、何度もやり取りしなくてはならずムダなため。
DVDなどより高額商品のレンタルであるにも関わらず、身分証明書の確認や保証金の預かりに理解が無いお客様が多いため。
試着時の汗、わきが臭、化粧汚れのクリーニングにかかる費用や、ぐちゃぐちゃに丸めて送り返す事による再クリーニングの費用や衣裳の劣化が起きているにも関わらず、試着料、送料、クリーニング料に理解が無い人がいるため。
これら宅配試着にかかったコストをすべてレンタル価格に上乗せせざるを得なくなるため、宅配試着は逆にお客様の負担を増やすと判断したため。
【どれが着れますか？】
＊ぽっちゃりで幅が着れるかどうか知りたい場合は、各商品ページの写真下の説明文にある「身幅」を見て下さい。
当店ではお客様自身で判断していただきやすいように「着物の総巾をセンチで表示しています」
表示された着物の身幅が、自分の胴回り(=ヒップ、お腹周り、バストのうち一番大きい所の事)に＋35cmくらいあれば
着用する事は可能です。(例: 胴回り130cmの人は 着物の身幅は165cm以上必要です)
＊身長が高く、長さが着れるかどうかは、各商品ページ写真下の説明文にある「身丈」を見て下さい。
着物の身丈が 自分の身長と同じくらいあればおはしょりが作れます。(例:身長170cmの人は 着物の身丈が170cm以上必要です)
＊袴の長さは身長とは着物によって異なります。男袴、女袴によって測る位置が異なるので「袴丈の測り方」をご参照下さい。
【どこを測ればいいの？】
〜測り方について〜
女性の着物は「着物の測り方」、女性袴は「女袴の測り方」男性袴は「男袴の測り方」男紋付は「紋付の測り方」ウエディングドレス・およばれフォーマルドレスは「ドレスの測り方」モーニングコートやタキシードは「モーニング･タキシードの測り方」のページにあります写真と文章を参考にして正確に測って下さい。
一人で測ることができない方、よく分からない方、他店でサイズの失敗された方はご来店をおススメしています
【着付に何を用意すればいいの？】
何もお持ちでない方は、オプション品を全てお選びになり「フルセット」をご注文下さい。
ご自身の体のサイズに合う 大きさ、長さの 草履、足袋、小物（ひも類）などをすでにお持ちの方は
オプション品を省いて頂ければ おトクにレンタルできます。
【どう注文すればいいの？】
〜ご注文の流れ〜
1.気に入った商品がありましたら、商品写真の下にある『この商品を予約(カートに入れる)』を押します
2.商品名、数量をご確認頂いて『レジに進む』を押します
3.お客様のお名前・ご住所などを入れて『次に進む』を押します
4.お届け先を確認し、お届け日時を選択、備考欄に「ご使用日」などをいれて『次に進む』を押します
※お届け先がご自宅と異なる場合には、ここでお届け先を入れ直して下さい。
※結婚式場、ホテルへ送る場合は、挙式日・両家のお名前・担当部署・担当者名もお書き下さい。
宿泊先のホテルへ送る場合には宿泊日、ご予約者名をお書き下さい。
美容室へ送る場合には着付される日にち、ご予約者名をお書き下さい。
※会場へ直接送る場合、会場から衣裳の保管料、持込料を請求される事があります。その場合はお客様負担となります。
5.お支払い方法を選んで『次に進む』を押します
6.ご注文内容を確認いただき『注文』を押します 以上でご注文は完了です
【画面への文字入力、カード番号の入力が面倒・不安なのですが？】
当店ではネットやメール、カードを使わずに、電話でご注文頂けます
営業時間内（朝9時〜夕方4時まで）に TEL0229-23-8811 へ電話
着れるかどうか、空いているかどうかを確かめたら
郵便局にある「振替用紙に住所･氏名等を書いて、窓口へ出すだけ」です
手順は「電話注文の仕方」をご覧下さい
【配送できますか？送料は無料ですか？返却も無料ですか？】
宅配レンタルはお届け先が日本国内の場合に限ります。
送料は地域によりますが、一定程度の金額以上ご利用で往復無料（店舗が負担します）
（ご返却は同梱のラベル をご利用頂く場合に限ります）
ご利用金額が満たない場合には一部をお客様にご負担頂きますが
春または秋に宅配会社の急な配送料金値上げが行われますため、送料は予告なく変更されますので予めご了承下さい
詳細は「送料について」をご覧下さい
【荷物のラベルに「大きい貸衣裳」と書かれれるの？】
実店舗の名称「ブライダル衣裳絹」と書かれたラベルでお送りしていますのでご安心下さい
【注文品の確定について】
商品は１サイズ１点限りです。決済が早い方、店舗でご成約の方が優先となります。
WEBの場合はカートに入れて注文を行い、決済が終了した時点でご成約となります。
ご入金のない商品の「お取り置き」はいたしかねます。
【写真について】
たくさんの商品を掲載しておりますため、一部のカテゴリは写真が間に合わない部分があります。
なお、色合い・鮮やかさはお手持ちの画面により見え方が異なりますのでご了承願います。
写真で表現できない微妙な色合いは文章で表現しております
【SOLD OUTマークについて】
すでに予約が入っている衣裳は 赤い「SOLD OUTマーク」が付けてあります。
このマークがある場合は「予約状況」の使用できない日に注意し、重ならないようご注文願います
※使用日には、配送とクリーニングの日数を含みません。使用日の前後1ヶ月はご使用頂けません。
【何日前まで注文できますか？】
ご用意するものが多く、発送できるまで日数がかかります。
ご使用日の2日前に確実にお届けするため、宅配レンタルは「使用日の2ヶ月前に締切」とさせていただいております。
それ以降、店舗へご来店頂いた方のみ「お届けの1ヶ月間前まで」お受けします。
部分的なサイズ直しは２ヶ月、お仕立てや制作は６ヶ月以上かかります
締切ギリギリのご注文は、大きいサイズの帯、小物、草履などのご用意ができず、
既成品（普通サイズ）をそのまま送らせて頂くことがありますのでご了承下さい。
一日も早くご注文下さい
【大きいサイズの着物はなぜ高いのですか？】
現在、既製品の着物（普通サイズ）の多くは人件費の安い中国やベトナムでミシン仕立てを行っています。また素材も高級な絹ではなく、ポリエステルでできているため安く生産できます。
しかし工場では機械で大量生産するために、普通巾の決まったサイズしか織ったり縫ったりできません。
当店では普通サイズでは間に合わない方々のために、さらに大きい着物を作るため、日本で特別な大きさに生地を織ってもらい、特別な大きさに染めてもらい、特別な大きさに縫ってもらっています。
素材がポリエステルから絹（正絹）に変わっただけでも数倍高くなるのですが、
着物の反物は普通巾の35cmから少し巾広の37cm巾に2cm広くなるだけで「広幅です」と言われ、普通巾の倍以上の金額にになります。全く違う大きさの織り機を使わないと大きい反物が織れないためです。
反物が２cm広くなっても出来上がる着物はほんの７−８cmしか広くなりませんので、当店ではさらに大きい40cm巾、43cm巾、45cm巾の生地を特注で染めてもらっています。
完全な特注品のため、着物の生地の代金だけで既製品の10倍以上します。さらに加算される裏地代金、縫製料金も数倍高くなります。
他に帯も長くないといけないのですが10-20cm長いだけで長尺として数倍しますし、全ての小物も大きいものは数倍します。
10倍以上の金額かけて作っているのですが、既製品普通サイズの10倍も頂いてはいませんので、借りる方にとっては非常におトクかと思います。
この話が信じられない方は近所の呉服屋さんや百貨店の呉服売り場に行って、自分の体型に合わせて作れるかどうかどのくらいの日数と金額がかかるか聞いてみて下さい。
私たちもここまで大きいサイズを実現するには、たくさんの着物問屋さんやメーカーさんに「そんなもん作れませんがな」「絶対ムリですわ」「たとえ作れても何百万もかかりまっせ」などと次々に断られて続けてきました。
いまこの大きさの着物をお貸しできているのは、奇跡的だと思っています。
近所で断られ半信半疑のお客様が、自分の目で確かめたい。と新幹線や車で何時間もかけて足を運んで頂いています。
お客様のその労力に応えるため、いままで着れなかった人が着れるようにしたいと努力しています。
【割引前の価格とは何ですか？】
結婚式場、ホテル、呉服店、百貨店などでオーダーレンタルされた場合の参考価格です。
当店の衣裳はオーダーレンタルやカスタマイズしている物がほとんどですので、衣裳を乱暴に扱って万が一破損された場合や紛失をされた場合にはこの金額を補償して頂くようになります。
なお、当店は貸衣裳店のため、全てレンタル価格です。
【留袖や訪問着などのオプションはどこで選ぶの？
オプションの内容と価格はどこにあるの？】
※パソコン、タブレット、スマホ、携帯のそれぞれで表示される画面のデザイン構成が異なります
《パソコン、タブレット》
パソコン版は商品写真の横に、タブレット版は商品写真の下に「オプション表」があります。必要な物と金額を確認して頂き、丸印を選んで下さい。
《スマホ》
スマホ版は商品写真の下に「小物レンタル有無」がありグレーのバーが出ています。▼を押してスライドさせて選んで下さい。すぐ下の「オプションの内容と価格はこちら」を押して、オプション内容と金額をお確かめ下さい。
【着物やドレスのサイズ選びで注意する事は？】
普段19号を着ている方が着れたドレスは25号という事も多いです。
普段着は伸びる生地で大きくできていますが着物やドレスは伸びないためです
実際に測った胴回り(ヒップ・バスト・お腹まわりのいずれかの大きい方)で選んで欲しいです。
立っている時はギリギリ入っても座ると窮屈になるため少し余裕があった方が良いです
Lサイズで売られていた振袖を測ってみたら、肩幅は2cm大きいだけで、身幅はMサイズと同じ。 裄が2cm大きいだけでLサイズ、4cm大きいだけで2Lサイズ。でも身幅はMと同じ 実はだいたいサイズ表示されて売られている振袖や小振袖なんて裄の大きさが違うだけなんです。
身幅の狭い着物をムリに着せられたら苦しいですよね！
当店のワイドサイズ着物は身幅を10〜50cmも大きく作っているので快適感が違います。 大きいサイズの振袖
【ドレスや服のレンタルはできますか？】
店舗や配送センターには数千枚置いてありますが、ネット上には配送が可能な一部の衣裳のみ載せています。
フォーマルのお洋服は普段着のように伸びません。スタイルをよく見せるためウエストが細めのデザインになっています。
そのためバストや腕が入らない、バストに合わせると肩が余る。など、特に大きいサイズの方はお直しをしないでぴったりという事はほとんどありません。
関東・東北全域を始め、北陸、関西や北海道からもご試着に来店頂いております
ココにない衣裳は一番下の「衣裳一覧」にあります
1) 採寸
◆「測り方ページ」を見て、正しく測って下さい※測り方は少し下にあります
2) 衣裳選び
◆身長が同じでもバスト・ヒップ・腕の長さは人それぞれ違うため、丈／巾／裄まで見て合う物を探します
◆どれが合うのか分からない、見つけられない人はお電話下さい
3)注文･決済
◆電話か来店でお受けしています（式の延期が多いため）
＊宅配送りは「使用日2カ月前」が締切、店舗引取なら「１ヶ月前」までOK
4) お届け
使用日の２日前(※３泊４日の場合)
1)ホテル･式場･美容室へ直送対応（お客様自身で許可取りが必要）
2)宅配ボックス対応の箱でお届け (※袴・打掛・ドレス等大型品を除く)
5) 着用
ご使用当日
◆着用後のクリーニングは不要です
6) 返却
ご使用翌日
◆同梱のラベルを貼り、郵便局･コンビニへ
＊「よくあるご質問」もご覧下さい
着物は苦しい物、ﾌﾘｰｻｲｽﾞでどれでも着れる、どこで借りても同じ
もしそう思っていたら全て間違い
お客様の測り方、店選び、着物選びが分かれ道
◆大きいサイズを選んだのに入らない苦しいのはなぜ？ 「大きいサイズ」と書かれていても「背が高い」のと「ぽっちゃり」では全く違います。着物の丈(たけ＝長さ）巾(はば＝胴回り）裄（ゆき＝背中心から手首までの長さ)のそれぞれの大きさが、着る人の体型に合ってないと入らないのです
◆Lサイズの着物を選んだのに入らない苦しいのはなぜ？ 着物業界で「Lサイズ」とは裄がたった2cm長い事を言います。たとえ裄が2cm長くなっても、丈や巾は変わらないものもあり、背が高い人やぽっちゃりな人には合わないのです
◆号数で選んだのに入らない苦しいのはなぜ？
普段着は生地が伸びるので大きめにできていますが着物やドレスは生地が伸びないので入らないのです
◆身長で選んだのに入らない苦しいのはなぜ？
同じ身長でも手足の長さ・バスト回り・へそ回り・ヒップ回りは人それぞれ違うため入らないのです
◆値段で選んだために入らない苦しい 着物はフリーサイズではなく、身長・バスト・へそ周り・ヒップ・腕の長さにより着れるかどうか決まります。安いものは以前の商品のため、昭和生まれの胴長短足体型に合わせて作ってあるため、狭く小さくできていて入らないのです
◆ご自身の採寸ミスで入らない苦しい
電話でヒップ120cmと言われ用意したところ、来店して採寸したらへそ回りが140cmあり入りませんでした。このような事は日常茶飯事です。
お客様の測り方によっては入らない事がありますので、来店されない場合は自己責任となってしまいます。
【そんな事にならないように】下記「測り方」をご参照頂き、各部分を正確に測り、必要なサイズを知る事が大切です。
胴回りは着用日までの変化も考え、上限ギリギリのサイズを避け、5-8cm程度余裕を持ったサイズをお選び下さい。
※※袴は男女で測る場所が違うので注意
「今まできゅう屈で肩がこってしまったけど今回はラクでした」神奈川県 S様
いままで体に必要な大きさよりも小さい着物や短い帯をムリやり着せられていたからです。当店では着付に必要な大きさを逆算して作っているから違います
「実物の方がもっとステキでした」兵庫県 A様
通販の服、開けてガッカリ。ということ多いですよね。当店ではそんな事のないように心がけています。
１）着物やドレスは着た人の体型がそのまま形となるため、メイン写真にスタイルの良いモデルやマネキンの着た「イメージ写真」は使いません
２）スマホ画面は染めの落ち着いた色が原色で表示されるため、鮮やかさを抑えて実際の布の感じに近づけています
「ネットは心配でしたが、電話で相談したり、店で試着できたので安心した」東京都 O様
他店でネット注文し前日になっても届かず、あわてて遠方から新幹線や車、LCC、高速バス等で借りに来る人が増えています。
ネットは注文や決済のシステムを第三者に委託しているため、お客様の注文ミスや入力エラーをチェックする事ができず、個人情報の流出の心配もあります。そこで当店では店舗で直接お受けしチェックする事でサイズで失敗しない今の電話注文のやり方にたどり着きました
サイズで失敗しないための工夫
他店で借りて入らなかった相談が多いのですが、普段着のサイズで注文してしまうと着物やドレスは違い生地が伸びないため入らないのです
同じ身長でも胴回りや手足の長さは違います。当店では1枚1枚「各部分の実際の大きさ」を測り、分かりやすい「センチ表示」をしています
店舗レンタル品質なので安心
安さが売りの所は､海外製の安い既製品や長年の在庫品、使い古しの物、店で貸せない状態になった物、買取品などを安く貸しているところが多いようです
当店はネット専業ではありませんので、実際に店舗でお客様が見て選んでいる高品質なものをそのままレンタルしているので安心です
特注･オーダーメイド品なのにホテル・式場より手頃なレンタル価格
近くで「ヒップ120cmだとレンタルで150万は必要」と言われた。という相談も多いです。海外工場で大量に作る安物と異なり、日本国内で職人が手づくりし何十倍もかかるので、レンタル料も何十倍になるのが当然です。
高級ホテルや有名結婚式場の衣裳室に納めている一流メーカーの高品質の物を、さらに2〜3着分使って大きくしています
当店では １）宅配レンタルでは下見・試着・帯や小物のコーディネート･サイズ直しなどを全てオプションにする事でコストを省いています。 ２）お客様へ直接レンタルする事で、ホテル・式場へ支払うテナント料や美容室・貸衣裳店・写真館への中間マージンを省いています。これによりホテルや式場よりもお手頃なレンタル価格を実現しています
痛くない着付のため開発したラクラクサイズ
美容師で着付の最高師範が考案した「痛くない着物」とは？
◆着付していて着物と体型が合わない、技術ではどうもできない「物理的に痛い･苦しい人がいる」事に気づいた先生は
着付の苦痛を解消すべく「肩幅･身丈が大きい着物」を日本中を探し回りましたがどこにもありませんでした。今度は作ってくれるところを探しましたが、織る機械の巾が決まっているため巾を広くするのはムリと断られました
◆近年、着物は安く作るために海外の工場で機械で大量生産していて、一人一人のカラダに合わせたサイズは作れないのです。そのため体型に合わせた大きさで作るには日本国内でオーダーメイド（生地を織り、染め、縫う行程全てが1点1点職人さんの手作業になります
何十年もやってきた職人さんも作ったことのない大きさや形のため、一度で必要な大きさにならない事がほとんどです。縫い上がった物をさらにお直し専門の職人さんに送り、ほどいて、さらに長く広くしてもらっています
このように時間も手間もお金もかけてようやくできた超大きいサイズです。
当店ではプロの美容師に着付を教える師範の先生が、背が高い、ぽっちゃりな現代体型でも痛くないよう試行錯誤をして生み出した唯一無二の形と大きさ
【開発者／今野秀先生プロフィール】
全日本美容講師会 最高師範、国家検定一級着付け技能士、百日草花粧会元講師、百日草茜会元講師など
店舗で試着できるから安心
他で入らない経験をした方にも確実に着れるよう、店舗で試着も承ります（※電話予約制、成約されない場合は有料、子供衣裳は不可）
【仙台から11分/ 大宮から80分/上野から100分/東京から107分】新幹線最短 全国からご来店頂き「意外に近い」と言って頂いております
着物は苦しい物、ﾌﾘｰｻｲｽﾞでどれでも着れる、どこで借りても同じ
そう思っていたら 全て間違い
＊着物業界でＳＭＬサイズとは
裄(ゆき)＝つまり背中心から手首までの長さの事です
Ｍは裄66､Ｌは裄68、2Ｌは裄70cmです
※袖巾が2cm広くなっても 体の部分が大きくなる事ではありません
他店の着物ではなぜダメ？
着物のＬサイズは裄(袖巾)だけで 背が高い人が必要な身丈や･ぽっちゃりな人が必要な身幅は大きくなく、ムリに着せるから「キツい･痛い･入らない」
今までの着物ではなぜダメ？
日本人の体型が変わってきたのが原因。特に平成生まれは親と同じ身長でも手足が長く、過去に作られた着物ではカラダに合いません
◆当店だけのメリット
当店では他店で失敗した人を研究し、試行錯誤を重ね、手足が長い･背が高い･ぽっちゃり・ふくよかなど現代体型でも痛く苦しくないよう
従来より30cmも丈が長いトールサイズ、80cmも巾が広いワイドサイズなどどこにもない｢奇跡の大きさ｣を実現
さらに着付で痛くならないために、帯やひも、草履や足袋、肌着スリップなどまで長く広くするなど「他ではやっていない」物まで大きさも変えて作っています
着物業界のLサイズと当店のトールサイズやワイドサイズが違う事を分かって頂けましたか？
◆他店にこの大きさがないのはなぜ？
理由 1) 作るのに手間がかかる作ってくれる所が少ない
生地の染めも縫うのも特注で、作る事ができる職人さんもなかなかいません
せっかく生地を大きく作ってもらっても、それを活かす特別な縫い方をしないとあまり大きくならず、部分的にほどいて縫い直す事も少なくありません
理由 2)オーダーメイドやオリジナルのため制作費が高い
ネットで安く貸すために 安い中国製の既製品、中古品、在庫品(昔の物なので手足の短い昭和体型に合わせて狭く小さい)、店舗で貸せない状態の物(シミ、変色、縮み、キズあり)を安く買って安く貸していますが、当店の「20〜80cm大きいサイズ」は日本国内でそれぞれの工程の職人さんが1点1点手作り。
2-3着分の新品生地を使い、大きくしているので、仕入れの時点で10倍近く高いです。しかし安い店の10倍で貸すことはなかなかできないので採算が合いません
理由 3)需要が少ない
日本人女性の標準サイズ、身長158cm ウエスト64cm より大きい人は、たった数パーセントと言われます
大勢の標準サイズを相手にすれば、何回転もするので、すぐに元が取れますが、数が少ない人を相手にしても、需要が少なく採算が合わないからやりたがらないです
理由 4)クリーニング、メンテナンスがより高額
大きい体の人は着物に触れる面積が多いため、普通サイズより汚れがひどく、クリーニング料金が高額になります。また大量の汗で色落ちして、高額なお直し料金がかかったり、浅く座らないため破れたり、メンテナンス費用が多くかかってしまいます
理由 5)送料がより高額
巾も長さも大きく厚みがあるので、荷物サイズが大きくなるため往復の宅配料金がより高額になってしまいます
【それでも当店が続けるワケ】
当店が震災で卒業式や婚礼がなくなった時、全国の大きいサイズの人に借りてもらったので、その恩返しとしてもうからなくても「着れる喜び」や「イタくない着物」を知ってもらうために続けています。しかし、儲けしか考えてない会社は こんなに手間がかかり、コストが高く、需要が少ない 、儲からない物をやろうと思わないのです
そのため、他で借りて入らなかった方、ムリと断られた方が全国から当店へ来るようになりました
【当店オリジナル.超ワイド着物について】
青い着物は他店で「大きいサイズ、Lサイズ」と言っているサイズです。着物業界でLサイズとは、袖巾がMサイズより２cm広い事を言います。
【注意】ヨコ巾やタテの長さが大きくなる事ではありません。
黒/ピンクの着物は当店オリジナルの「超トールワイドサイズ」です。生地から大きく作ってもらう事で今まで出来なかった大きさを実現。実際に着せて必要な大きさを逆算する事で、痛くキツくない着付けができるゆとりを確保しています
【当店オリジナル.超ワイド袴について】
左は普通巾（ヒップ90cmまで）、右は当店オリジナルの超ワイド巾（ヒップ120-140cm用）
タテの長さは同じですが、ヨコ巾の違いは一目瞭然
袴のSMLサイズはタテの長さの事。ヨコ幅は普通巾だけ。
ぽっちゃりな方はタテの長さだけなくヨコ巾が入らなかったり、ヒモが短かくて履けないので、何段階かオーダーメイドで作ってもらった当店オリジナルです
横浜の貸衣裳騒動に関しての見解と取り組み 、、、
style="width: 360px; height: 55px;" />